Wann sehen wir die ersten Effekte?

Die ersten zusätzlichen Bewertungen sehen Sie üblicherweise innerhalb von 4 Wochen, sobald die Automation läuft. Spürbare Rang-Verbesserungen brauchen 8–12 Wochen. Google reagiert nicht über Nacht. Wir versprechen keine Ranking-Wunder, sondern ein System, das jeden Monat ein Stück mehr aufbaut. Ehrliches Erwartungs-Management gehört für uns dazu.

Was ist mit Ihrer eigenen Werbung auf unserem Profil?

Nichts. Ihr Profil bleibt Ihres. Wir posten unter Ihrem Namen, wir antworten unter Ihrem Namen, und wir tauchen nirgendwo öffentlich auf. Wenn Sie irgendwann nicht mehr mit uns arbeiten möchten, übergeben wir das Profil sauber zurück. Kein Lock-in.

Ein Berliner Fotograf, mit dem wir regelmäßig zusammenarbeiten. Halbtägiger Shoot vor Ort, 15–25 verwertbare Bilder von Außen, Innen, Team und Detail. Im Setup-Preis enthalten. Auf Wunsch buchen wir den Shoot später noch einmal als Add-on (€350).

Monatlich. Sie sagen Bescheid, wir hören auf. Das Profil bleibt bei Ihnen, die Zugänge werden sauber zurückgegeben.

Können wir auch nur den Setup ohne die monatliche Betreuung buchen?

Möglich, aber nicht empfohlen. Ohne fortlaufende Posts und Bewertungs-Anstöße verfällt der Effekt nach 2–3 Monaten, und das Profil sieht dann wieder aus wie vorher. Wenn Sie selbst weitermachen möchten, machen wir den Setup gerne und übergeben sauber. Sagen Sie uns das vorher, dann legen wir das Onboarding entsprechend an.

Was, wenn wir mehrere Standorte haben?

Ab 2 Standorten gibt es Mengenrabatt. Sprechen Sie uns an, wir machen Ihnen ein konkretes Angebot statt einer Standard-Preisliste.

„Reserve with Google" / „Termin buchen", was bringt das?

Das ist der einzige Buchungs-CTA, der direkt im Google-Suchergebnis erscheint, ohne dass jemand erst auf Ihre Website muss. Fast niemand richtet ihn selbst ein, weil die Voraussetzungen unübersichtlich sind. Wir prüfen im Audit, ob Sie freischaltbar sind, und richten ihn im Setup ein. Eine der wirksamsten halben Stunden im ganzen Paket.

Gibt es größere oder kleinere Pakete?

Ja. Eine Lite-Variante (€290 Setup + €149/Monat, ohne Foto-Shoot und mit reduziertem Posting) und eine Premium-Variante (€890 Setup + €449/Monat, mit häufigerem Reporting und mehr Foto-Anstößen). Beide auf Anfrage. Für die meisten Berliner Betriebe passt das Standardpaket, und wir sagen Ihnen ehrlich, wenn das so ist.

Google-Sichtbarkeit & Bewertungen

Wir bringen Ihr Google-Profil auf den heutigen Stand und halten es dort. Aktuelle Fotos, schnelle Antworten auf Bewertungen, ein System, das jeden Monat neue Bewertungen einholt. Keine Ranking-Wunder, sondern verlässliche Pflege, die sich aufbaut.

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Das Problem

Etwa die Hälfte der lokalen Geschäfte in Berlin hat ein Google-Profil, das nicht mehr stimmt. Fotos aus 2019, Öffnungszeiten von vor Corona, ein Logo, das längst neu ist, und der letzte Post stammt aus dem Sommer 2022. Auf Bewertungen wird selten oder gar nicht geantwortet, auch nicht auf die guten. Neue Bewertungen kommen nur zufällig, wenn ein Stammgast besonders gut gelaunt ist.

Sie merken das nicht direkt, aber Ihre Nachbarn merken es. Wer auf Google Maps nach „Friseur Prenzlauer Berg” oder „Café Kreuzberg” sucht, sieht zuerst die Profile mit aktuellen Fotos, vielen Bewertungen und sauberen Antworten. Ein Salon mit 4,1 ★ und 30 Bewertungen taucht in einer anderen Welt auf als der Salon mit 4,7 ★ und 200 Bewertungen zwei Blöcke weiter, auch wenn Sie handwerklich besser sind. Laufkundschaft, die nicht kommt, vermisst man nicht aktiv. Man sieht sie nur in den Zahlen am Monatsende.

Das ist kein Werbeproblem, sondern ein Pflege-Problem. Die meisten Inhaber wissen, dass sie das angehen müssten. Sie haben nur keine 4 Stunden pro Woche, um es konsequent durchzuziehen.

Unsere Lösung

Wir übernehmen die Pflege. Im Setup bringen wir Ihr Profil in den Zustand, den es haben sollte: vollständig ausgefüllt, korrekte Kategorien, frische Fotos von einem Berliner Fotografen, „Termin buchen”-Anbindung freigeschaltet, Antwort-Vorlagen vorbereitet. Dazu ein Bewertungs-System, das jeden Monat automatisch neue Bewertungen einholt, über QR-Postkarte an der Theke, SMS-Link nach dem Termin, Fußzeile auf der Quittung und in der E-Mail-Signatur.

Danach läuft die monatliche Betreuung: wöchentliche Posts, schnelle Antworten auf jede Bewertung, monatlicher Rang-Report, 15-Minuten-Check-in. Das ist keine Sprint-Aktion, sondern eine ruhige, kontinuierliche Investition. Die ersten zusätzlichen Bewertungen sehen Sie in der Regel innerhalb von 4 Wochen. Spürbare Verbesserungen in der Maps-Sichtbarkeit brauchen 2–3 Monate. Der Effekt wächst, solange wir dranbleiben, und genau das ist der Punkt.

Was es kostet

Setup (Festpreis)

€590

Monatliche Betreuung

€249 / Monat

Enthalten:

· Setup: NAP-Audit (Name, Adresse, Telefon) für Google, Bing, Apple Maps, Yelp und Branchenverzeichnisse
· Setup: Vollständiges Ausfüllen Ihres Google-Profils (Kategorien, Leistungen, Attribute, Produkte)
· Setup: Foto-Refresh mit einem Berliner Fotografen, 15–25 frische Bilder von Außen, Innen und Team
· Setup: Bewertungs-Automation über QR-Postkarte, SMS-Link, Quittungs-Fußzeile und E-Mail-Signatur
· Setup: „Termin buchen"-Anbindung auf Google Maps an Ihr Buchungssystem
· Setup: Antwort-Vorlagen auf Deutsch und Englisch für positive, neutrale und negative Bewertungen
· Setup: Top-10-Citation-Cleanup auf den wichtigsten Branchenverzeichnissen
· Setup: Owner-Onboarding (30 Min) zu dem, was wir gemacht haben und was Sie nie selbst anfassen sollten
· Betreuung: 4 wöchentliche Posts pro Monat (Events, Angebote, Team, Hinter-den-Kulissen)
· Betreuung: Bewertungs-Antworten innerhalb von 48 Stunden, monatlicher Bewertungs-Anstoß an Kunden
· Betreuung: Monatlicher Rang-Report, Beobachtung der Nutzer-Fragen im Profil, Meldung gefälschter Bewertungen, 15-Min-Check-in pro Monat
· Betreuung: Quartals-Foto-Anstoß, wir verarbeiten 5 neue Handy-Fotos pro Quartal

Nicht enthalten:

· Bezahlte Google-Anzeigen (Google Ads, Local Service Ads)
· Erstellung einer neuen Website oder Website-Redesign
· Kauf von Bewertungen oder andere Praktiken, die gegen Google-Richtlinien verstoßen
· Reine Foto-Shoots ohne Profilpflege (separat als Add-on)

Wie es abläuft

Schritt 01

Tag 0
Erst-Audit
- · Kostenloser Audit-Report im Erstgespräch, 15 Minuten, mit Bildschirmaufnahmen
- · Vergleich mit 3–5 Wettbewerbern aus Ihrem Kiez
- · Prüfung, ob „Über Google reservieren" / „Termin buchen" für Sie freischaltbar ist
- · Ampel-Bewertung der wichtigsten Profilfelder mit Prioritäten
Schritt 02

Woche 1–2
Setup-Sprint
- · Profil vollständig ausgefüllt, Kategorien korrigiert, Attribute gesetzt
- · Halbtägiger Foto-Shoot mit einem Berliner Fotografen
- · Bewertungs-Automation aktiv (QR-Postkarte für die Theke, SMS-Link, Quittungs-Fußzeile, E-Mail-Signatur)
- · „Termin buchen"-CTA auf Google Maps verbunden
- · Erste 4 Posts in der Pipeline, Antwort-Vorlagen DE/EN angelegt
- · Top-10-Citations geprüft und korrigiert
- · Owner-Onboarding vor Ort oder per Video
Schritt 03

Ab Monat 1
Monatliche Betreuung
- · 4 wöchentliche Posts, von uns geplant und veröffentlicht
- · Antworten auf jede Bewertung innerhalb von 48 Stunden
- · Monatlicher Bewertungs-Anstoß an Ihre Kunden über Provenexpert
- · Monatlicher Rang-Report mit Localo (5–10 Suchbegriffe in Ihrem Kiez)
- · 15-Minuten-Check-in: was passiert, was kommt, was wirkt
- · Quartalsweise: Anstoß für neue Fotos, Saison-Anpassung der Kategorien und Posts

Für wen es passt, und für wen nicht

Passt für:

· Friseur- und Kosmetik-Studios in Berliner Kiezen
· Heilpraktiker, Physiotherapie- und Arzt-Praxen mit eigenem Standort
· Restaurants und Cafés (auch ohne Quandoo-Bezug) mit regelmäßigem Posting-Bedarf
· Manufakturen, Concept Stores und Buchläden mit Laufkundschaft
· Handwerker mit Service-Area-Profil (Berlin und Umland)
· Mehrstandort-Unternehmen mit 2–6 Filialen in Berlin

Passt nicht für:

· Reines E-Commerce ohne physische Filiale (ohne Standort gibt es kein Google-Profil zum Pflegen)
· Franchises mit zentral verwaltetem Google-Profil (Entscheidung liegt nicht beim lokalen Inhaber)
· Geschäfte mit berechtigt schlechten Bewertungen (das löst kein Tool, das muss der Betrieb selbst angehen)

Welche Werkzeuge wir einsetzen

Google Business Profile
Localo
Provenexpert
Canva

Häufige Fragen

Lassen Sie uns 15 Minuten reden.

Kein Verkaufsgespräch. Wir schauen uns Ihre Situation an und sagen ehrlich, ob wir helfen können. Wenn nicht, sagen wir Ihnen, wer der bessere Ansprechpartner wäre.

Termin buchen

Das Problem

Unsere Lösung

Was es kostet

Wie es abläuft

Für wen es passt, und für wen nicht

Welche Werkzeuge wir einsetzen

Häufige Fragen

Wann sehen wir die ersten Effekte?+

Was ist mit Ihrer eigenen Werbung auf unserem Profil?+

Wer macht die Fotos?+

Kündigungsfrist?+

Können wir auch nur den Setup ohne die monatliche Betreuung buchen?+

Was, wenn wir mehrere Standorte haben?+

„Reserve with Google" / „Termin buchen", was bringt das?+

Gibt es größere oder kleinere Pakete?+

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